一旦碰到精神病患者急性發(fā)作，作為家屬或者周圍照料者，應該要做的是想盡一切辦法盡快讓患者到專業(yè)精神衛(wèi)生機構接受就診，這時家屬千萬不能驚慌、失措、緊張、害怕，以為發(fā)生了天大事情，這時需要家屬比較冷靜地接近患者，接近時要有技巧，不能對患者進行指責，比如你在亂講、你亂說，一定要用同理心，比如孩子爸爸媽媽看到孩子發(fā)病時候，爸爸媽媽可以說孩子你是不是很不開心、是不是很煩惱，因為發(fā)作時很多患者可能出現(xiàn)幻覺妄想，讓孩子感到非常煩惱，這時爸爸媽媽可以詢問孩子你是聽到這些聲音嗎，是不是別人在講你，對你指指點點所以你很不開心，來爸爸媽媽陪著你。一起去尋求醫(yī)生幫助，這時可能患者會安靜下來，當然也要注意如果孩子身邊有一些尖銳器具等，容易拿起來當做武器，需盡快移開。不要過多指責、評論患者，千萬不要在患者急性發(fā)作時議論該怎么怎么辦、怎么怎么處理，這時可能會讓患者產生警戒，出現(xiàn)一些不好行為，所以一定要冷靜、沉著尋求多方幫助，這時也可以尋求110的幫助，在警察的協(xié)助下一起把患者送到專業(yè)精神衛(wèi)生機構就診。